Slimmer zakelijk bellen met AI op je mobiel

Een klant belt terwijl je onderweg bent. Met Gespreksinzicht vind je na het gesprek de belangrijkste punten, afspraken en mogelijke vervolgacties terug in een samenvatting. Zo hoef je tijdens het bellen niet alles te onthouden of uitgebreid mee te schrijven. Handig als je later wilt controleren wanneer je zou terugbellen, wat je nog moest opsturen of welke vervolgstap er is besproken.

Na een afspraak zie je een paar gemiste oproepen en voicemails staan. Dan wil je vooral snel weten wie er heeft gebeld en waarvoor, zonder eerst ieder bericht volledig af te luisteren.

Mobiel AI zet voicemailberichten automatisch om naar tekst. Je ziet daardoor in één oogopslag waar een bericht over gaat en kunt makkelijker bepalen wat als eerste aandacht nodig heeft. Ook als het even niet uitkomt om een voicemail af te luisteren, bijvoorbeeld tussen afspraken door, kun je toch alvast zien waarom iemand contact met je zoekt.

Goed bereikbaar zijn betekent niet dat je iedere oproep direct moet beantwoorden. Tijdens een klantafspraak, als je geconcentreerd aan iets werkt of simpelweg even niet gestoord wilt worden, komt een telefoontje niet altijd gelegen. Tegelijkertijd wil je voor klanten en collega’s natuurlijk wel goed bereikbaar blijven.

Met bereikbaarheidsstatussen bepaal je hoe je telefoon met inkomende oproepen omgaat. Zo krijg je meer regie over wanneer en hoe je bereikbaar bent en kun je je bereikbaarheid beter laten aansluiten op je werkdag. 

Je werk bepaalt daarmee je bereikbaarheid, in plaats van andersom.

Mobiel AI werkt via een app als uitbreiding op KPN EEN MKB Mobiel. Je hebt geen aparte telefooncentrale of nieuwe apparaten nodig en houdt je eigen telefoonnummer.

Ook je gespreksgegevens verdienen aandacht. KPN gebruikt gegevens uit gesprekken en berichten niet om AI-modellen te trainen. Ze worden binnen de EU opgeslagen en verwerkt om de dienst te leveren.