"Met BSU als partner kunnen we efficiënt werken door slimme software in te zetten."

De eerste jaren heeft BSU de ICT-inrichting van OOvB gemoderniseerd zodat het goed aansloot op de  werkwijze en de moderne kantoren. Jasper legt uit: “De afgelopen 3 jaar is de omvang van onze kantoren flink gegroeid. Onze ICT-omgeving moest natuurlijk meegroeien. BSU zorgde ervoor dat we konden overstappen van server naar cloud. Zo startten we met BSU BOOSTER®. Met deze moderne manier van werken kunnen we gemakkelijk opschalen. Zeker in de corona-periode was deze transitie belangrijk. Sindsdien zijn thuiswerkoplossingen niet meer weg te denken.”

Maar als je medewerkers overal kunnen werken, hoe waarborg je dan je security? Jeroen antwoordt: “Je mag van je leveranciers in de basis verwachten dat ze vakbekwaam, betrouwbaar en servicegericht zijn. Maar de toegevoegde waarde van BSU zit voor ons in het feit dat ze meedenken. Ze kennen de ICT-markt goed en verdiepen zich in ons als klant en in de zakelijke dienstverlening. Hierdoor weten ze dat cybersecurity voor ons van levensbelang is. We kunnen ons simpelweg geen datalek veroorloven. BSU is onze security officer en adviseert ons de best passende vorm van cybersecurity. We vertrouwen hen onze veiligheid en die van onze klanten toe.”

Dat vertrouwen is door de jaren heen ontstaan. Jasper vertelt: “Als accountants bevinden we ons in een krappe arbeidsmarkt. Met BSU als partner kunnen we efficiënt werken door slimme software in te zetten, goede werkprocessen in te richten en veel te digitaliseren waardoor we minder menselijke uren verbruiken. Bovendien bieden we onze medewerkers een moderne werkomgeving met alle technologische faciliteiten die daarbij horen. Jeroen vult aan: “We zijn zuinig op onze mensen want goede vakspecialisten vinden is lastig in onze branche. Daarom leiden we iedereen hier goed op. Natuurlijk kunnen ze dan overal terecht, maar hopelijk blijven ze omdat ze hier prettig en flexibel kunnen werken en zich thuis voelen.”

De IT-omgeving van OOvB staat als een huis. Toch ontbreekt er nog iets rondom de werkplekken: Eén telefonieleverancier met slimme opties voor alle locaties. Als strategisch businesspartner van KPN kunnen we OOvB voorzien van moderne telefonie die gekoppeld is aan hun CRM systeem. Hierdoor heeft OOvB meteen alle klantinformatie paraat bij klantcontact. Zo genieten ze van kwaliteit en betrouwbaarheid van een landelijke speler en het persoonlijke karakter van BSU. Door deze verandering door te voeren is BSU dé one-stop-shop voor OOvB als het gaat om het realiseren van een moderne werkplek.

De samenwerking tussen BSU en OOvB gaat verder dan klant-leverancier. OOvB heeft in het verleden verschillende overnames gedaan en is daardoor continu in beweging. Voordat ze overgaan tot een overname wordt BSU betrokken om te checken of de ICT-omgeving van de andere partij over te zetten is naar de BSU BOOSTER®. Het is dus een echt partnerschap.

Bij dergelijke overnames komt ook verandermanagement kijken. Want een nieuwe werkwijze vraagt om het afleren van oude gewoontes en het aanleren van nieuwe. Daarom stelde OOvB aan Rob van Zwam de vraag of BSU ook iets kan betekenen in verandermanagement. Jeroen legt uit: “We weten dat de BSU BOOSTER® voor ons werkt, maar we hebben geen tijd om nieuwe mensen te begeleiden door deze transitie. Dat kan natuurlijk niet. Gelukkig biedt BSU User Adoption aan. Met deze dienst nemen ze onze mensen bij de hand en begeleiden ze door de transitie heen. We zien BSU dan ook als consultant en als groeipartner: Ze helpen ons bij de digitale transformatie en faciliteren en versnellen onze processen zodat we onze ambitie en groei kunnen waarmaken.”